הטמעות ואינטגרציות עם Respond
הדרך החכמה לייעול העסק שלך
בנוסף למערכת ה-AI החכמה שלנו, respond ישראל מציעה גם מגוון רחב של שירותי הטמעה, אינטגרציות בין מערכות ואוטומציות לייעול תהליכי עובדה בעסק שלך.
אוטומציות שחוסכות
זמן וכסף
הטמעות חכמות מאפשרות לכם להפסיק לעבוד בצורה ידנית ולהתחיל ליהנות מאוטומציות שמבצעות פעולות חוזרות, מזרימות מידע בין מערכות שונות ומונעות טעויות אנוש. התוצאה? חיסכון בזמן ובמשאבים.
ניהול חכם ותהליכים אוטומטיים ויעילים
במקום להעביר מידע ידנית ולחבר נתונים באופן מסורבל, אנחנו מטמיעים אינטגרציות חכמות שמייעלות את כל התהליכים העסקיים, משפרות קבלת החלטות ומאפשרות לכם להתמקד בצמיחה.
חיבור ואינטגרציות בין מערכות צד שלישי
אנחנו מציעים הטמעות ואינטגרציות ביו מערכות צד שלישי כמו CRM ו-ERP למערכת של respond. כך תוכלו לייעל תהליכים ולנהל הכל ממקום אחד.
חיבור חכם בין וואטסאפ עסקי
למערכות ניהול ארגוניות
Respond מציעה פתרון חיבור אינטגרטיבי בין ערוצי התקשורת הדיגיטליים של הארגון לבין מערכות ה-CRM וה-ERP. חיבור זה מביא לייעול תהליכים ומסייע לארגון לנהל את קשרי הלקוחות, השיווק והמכירות בצורה אוטומטית, חכמה וממוקדת. בין היתר, המערכת מאפשרת לעקוב אחר אינטראקציות עם לקוחות, להפעיל אוטומציות לתגובות מהירות, ולעזור בטיפוח לידים מבלי הצורך בהתערבות ידנית.
בלי עובדים תעשו כסף!
הבוט מתממשק בקלות עם ערוצים דיגיטליים כמו וואטסאפ, פייסבוק, האתר הארגוני ועוד, ומספק אוטומציה מלאה של תהליכים חיוניים בארגון.
להפחית עלויות
פחות משאבים שמתבזבזים על עבודה כפולה ואי-סינכרון בין מערכות
חיסכון בזמן יקר
אוטומציה של תהליכים חוסכת שעות של עבודה ידנית.
לשפר את חוויית הלקוח
שירות מהיר ויעיל יותר ללקוחות שלך
מקסמו מכירות עם respond
באמצעות Respond, כל הערוצים הדיגיטליים של הארגון, כולל וואטסאפ עסקי, יכולים להשתלב באופן חלק עם מערכות ה-CRM וה-ERP הארגוניות.
החיבור מאפשר לארגון לקבל שליטה מלאה על כל האינטראקציות, להתאים את התגובות אוטומטיות ולבצע פעולות שיווקיות ומכירתיות ביעילות גבוהה. כך לדוגמה, ניתן לבצע את הפעולות הבאות בצורה אוטומטית:
- שימור וטיוב לידים: שליחה של תכני שיווק ופרסום ללקוחות באופן מותאם אישית על פי האינטראקציות שלהם עם צוותי המכירות או האתר הארגוני.
- מעקב אחרי פעולות מכירה: שליחת עדכונים אוטומטיים דרך וואטסאפ עם פרטי המוצר ברגע שלקוח ממלא טופס באתר החברה.
- מעקב אחרי סטטוס הזמנות: יצירת התראות אוטומטיות שמתעדכנות בזמן אמת ומיידעות את הלקוחות על סטטוס ההזמנות או עדכוני המשלוחים.
- הפקת משוב מהלקוחות: שליחה אוטומטית של קישור ללקוחות למילוי טופס משוב לאחר שסיימו את הפעולה או השירות.
להרשמה בחינם מלאו את הפרטים
באמצעות המערכת, כל מחלקה יכולה ליצור בוטים מותאמים אישית ולבצע אוטומציה של תזרימי שיחה מותאמים אישית ללא הצורך בכתיבת קוד.
הבוט מאפשר לענות על שאלות הלקוחות במהירות, לחסוך זמן ולהפוך את התקשורת לאפקטיבית וממוקדת.
היתרונות של בוט חכם במגוון תחומים
- מעקב אחר סטטוס הזמנות בצורה אוטומטית: לקוחות יכולים לבדוק את מצב ההזמנות שלהם בזמן אמת. הבוט מתחבר למערכת ההזמנות ומעדכן את הלקוח על פי המידע שנמצא במערכת, כל זאת ללא התערבות אנושית.
- בירור מלאי וביצוע רכישות: הלקוחות יכולים לשוחח עם הבוט על מוצרים, לברר פרטי מלאי, לקבל מידע על מאפייני המוצרים ולהשלים רכישה דרך הצ'אט באופן אוטומטי ומיידי.
- איסוף לידים באופן אוטומטי 24/7: הבוט זמין גם בשעות הלילה ובסופי שבוע, ומאפשר לאסוף לידים מלקוחות פוטנציאליים דרך הערוצים הדיגיטליים, כמו וואטסאפ, בצורה חופשית ונטולת מחסומים.